Cuánto bajó realmente
el turismo en Argentina

Por qué me puse a revisar esto

Recibo muchas quejas de que el turismo bajó. Llegan por WhatsApp, en reuniones, en el aula. La frase se repite casi igual: está todo muerto, no hay gente, la gente no gasta.

En vez de discutirlo de memoria, me senté a mirar los números oficiales desde 2019 hasta hoy. Quería responder tres cosas: si la caída existió y de qué tamaño fue, si todavía queda mercado, y cómo es ese mercado que queda.

Adelanto la respuesta corta: la caída existió y fue real. Y el mercado que queda es más chico, más corto y más disperso, pero es grande. Eso cambia por completo la pregunta que conviene hacerse.

Qué miré y qué no se puede mirar

Usé la Encuesta de Ocupación Hotelera y la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares del INDEC, las estadísticas de turismo internacional, los registros de pasajeros de ANAC, las visitas a áreas protegidas de Parques Nacionales y los relevamientos de temporada de CAME. Al final está el detalle de fuentes.

La caída existió, y fue en 2024

En 2023 se alojaron 20,53 millones de viajeros en establecimientos formales y se vendieron 50,66 millones de noches. En 2024 fueron 18,31 millones de viajeros y 44,47 millones de noches: una caída de 10,9% en personas y de 12,2% en noches.

El detalle importa. Las noches cayeron más que las personas. No fue solo que vino menos gente: la que vino se quedó menos.

El turismo interno confirma lo mismo. En el primer semestre de 2024 se estimaron 14,11 millones de turistas residentes contra 15,99 millones en el mismo período de 2023, una baja de 11,8%.

Y el mercado internacional se desbalanceó. En 2025 ingresaron 5,3 millones de turistas no residentes, 14,3% menos que en 2024, mientras 11,9 millones de argentinos viajaron al exterior, 43,1% más. El gasto del turismo receptivo fue de USD 3.110 millones y el del emisivo, USD 7.164,2 millones: los argentinos gastaron afuera más del doble de lo que los extranjeros gastaron acá.

Así que el que se queja no está inventando. La primera parte de la queja es verdad y hay que decirlo sin vueltas.

2025: entró más gente y se vendieron menos noches

Acá la foto cambia de forma.

Entre enero y noviembre de 2025 se alojaron 17,19 millones de viajeros, 2,4% más que en el mismo período de 2024. Y las pernoctaciones bajaron 0,9%, de 40,82 a 40,44 millones. La estadía promedio pasó de 2,43 noches a 2,35.

Esa combinación es probablemente el dato más útil de toda esta revisión, porque explica una sensación muy común: la de trabajar igual o más y facturar peor. Más entradas y salidas, más rotación, más limpiezas, más check-ins, menos noches vendidas por cada llegada.

Tampoco fue un año parejo. En 2025 las pernoctaciones interanuales cayeron 7,4% en febrero, 5% en marzo y 8,2% en junio, pero crecieron 10,1% en abril, 9% en mayo y 5,3% en noviembre. No hay una línea recta de caída: hay volatilidad, dependencia del calendario y diferencias fuertes entre segmentos.

2026: lo que sí se puede mirar

Sin la serie hotelera nacional, quedan cuatro indicadores.

Lo que sí dicen, todos juntos, es que no hay parálisis. Hay circulación. En junio de 2026, además, 168.625 pasajeros volaron directo desde aeropuertos del interior hacia destinos internacionales: 41% más que en 2024.

Y hay un quinto indicador que conviene mirar aparte, porque marca un cambio de dirección. En el primer semestre de 2026 ingresaron al país 2.897.900 turistas no residentes, 7,4% más que en el mismo período de 2025, mientras salieron 6.383.600 turistas residentes, 13,2% menos. El saldo sigue siendo negativo —por cada turista que entró salieron 2,2 argentinos— pero la brecha se achicó cerca de 25% en un año. El receptivo, que venía siendo la peor noticia del sector, dejó de caer y empezó a recuperarse.

Entonces, ¿de qué tamaño es «algo»?

Estas afirmaciones conviven sin contradecirse. El turismo interno cayó fuerte en 2024. Las noches vendidas siguen por debajo de 2023. El receptivo bajó y el emisivo se disparó.

Y al mismo tiempo: casi 4 millones de visitas a parques nacionales en 2025, más de 33 millones de pasajeros transportados en vuelos, 1,5 millones de personas en el Parque Nacional Iguazú —el mayor registro de su historia—, 2,9 millones de turistas extranjeros ingresados en el primer semestre de 2026 —7,4% más que un año antes— y 30,7 millones de turistas en el verano.

«Algo» no es un resto. Es un mercado grande, más pobre por unidad, más corto, más selectivo y más disperso que el de 2022 y 2023.

La pregunta útil deja de ser cuánta demanda hay. Pasa a ser quién la está capturando.

Ese algo no se reparte parejo

Si el contexto macro explicara todo, todos caerían parecido. No caen parecido.

Fuente: INDEC, Encuesta de Ocupación Hotelera, series por localidad. Mide establecimientos formales: una caída puede reflejar menor demanda, menor estadía o desplazamiento hacia viviendas temporarias no cubiertas por la encuesta.

Mismo país, mismo dólar, mismo gobierno, mismos once meses. Y este invierno se repite: según cámaras y reportes provinciales, Bariloche estuvo cerca del 85% de ocupación, Malargüe en 80% y Ushuaia alrededor del 70%, mientras Mar del Plata arrancó las vacaciones en torno al 25%, Entre Ríos promedió 30% y Tandil 55%. Estos últimos porcentajes vienen de cámaras sectoriales y medios regionales, no de estadística oficial, y hay que leerlos como señal y no como medición.

Tampoco se reparte parejo por tipo de alojamiento. En un solo trimestre —el segundo de 2024 contra el mismo de 2023— los turistas alojados en hoteles de hasta tres estrellas cayeron alrededor de 46,8%, los de cuatro y cinco estrellas 18,7%, y los que alquilaron una vivienda temporaria crecieron 32,3%. Es un trimestre, no una tendencia probada. Pero apunta a algo que muchos hoteleros medianos venían sintiendo sin poder nombrarlo: el turista no dejó de venir, durmió en otro lado.

Adentro de un mismo destino pasa lo mismo. Hay negocios que crecieron el año que su vecino de la misma cuadra, con la misma categoría y el mismo precio, bajó la persiana.

Esa diferencia no se llama mercado. Se llama participación. Y es la única parte de todo esto que un negocio puede gestionar.

Caída de mercado y pérdida de participación no son lo mismo

Un alojamiento puede vender menos por cuatro razones distintas, y cada una se resuelve distinto. Porque el destino recibe menos gente. Porque la gente viaja pero gasta menos y elige categorías más económicas. Porque eligió otro destino, otro tipo de alojamiento, o se fue al exterior. O porque el mercado sigue ahí y otro se lo está quedando.

Las tres primeras son contexto. La cuarta es gestión. Y la única forma de saber en cuál estás parado es comparar tu variación con la de tu destino en el mismo período.

Si el destino cayó 10% y vos caíste 9%, acompañaste al mercado. Si el destino creció 10% y vos caíste 20%, hay una pérdida de participación considerable y el contexto no la explica. Si tu destino recibe más viajeros pero vos vendés menos noches, tenés un problema de estadía, no de captación.

Esa comparación es gratis. La variación de tu destino está publicada.

Dónde se pierde la participación

Casi nunca en el momento de la reserva. Antes.

El viajero de 2026 arma su lista corta sin escribirle a nadie. Cruza Google, Maps, reseñas, Booking, alguna recomendación de un conocido y, cada vez más, una respuesta de inteligencia artificial que le devuelve tres nombres en lugar de diez enlaces. Cuando llega la consulta, la decisión ya está medio tomada: la consulta es para confirmar, no para descubrir.

Mientras la respuesta era una página de resultados, quedar octavo todavía era quedar. Cuando la respuesta son tres nombres, el octavo no existe.

Ahí está el punto ciego. Lo que queda afuera de esa lista no compite por precio, ni por fotos, ni por reseñas. No compite. Y como la consulta nunca entra, tampoco entra la señal de que algo falla. Se siente exactamente igual que una temporada floja.

Lo que dice el propio INDEC sobre el sitio web

En el informe anual de 2025 de la Encuesta de Turismo Internacional hay un dato que casi no circuló. El INDEC les preguntó a los turistas extranjeros qué medios usaron para conocer los aspectos que influyeron en su decisión de viajar a la Argentina.

Primero quedó la recomendación de familiares y amigos, con 28,6%. Segundo, las páginas web, con 20,5%. Instagram quedó en 8%, TikTok en 3% y YouTube en 2,8%.

El sitio propio pesa más que todas las redes juntas en la decisión del viajero extranjero.

Corresponde leerlo con su alcance: mide turistas no residentes relevados en los pasos de la Encuesta de Turismo Internacional, que cubren cerca de la mitad del movimiento del país, y no al turista nacional eligiendo dónde dormir. Pero es una fuente oficial midiendo exactamente lo que casi todos los negocios turísticos tienen relegado.

La tarea concreta

Antes de cerrar el año diciendo que no hay turistas, seis revisiones que puede hacer cualquiera.

• Compará tu variación con la de tu destino, mismo período contra mismo período. Es el primer filtro y descarta o confirma la mitad del problema en veinte minutos.
• Separá dos números que se suelen mezclar: cuánta gente te consultó y no reservó, y cuánta gente nunca te consultó. El primero es un problema de conversión, de precio o de respuesta. El segundo es de visibilidad. Se arreglan con cosas distintas.
• Mirá si tu web, tu ficha de Google, tu perfil de Booking y tus reseñas dicen la misma información. Precio, qué incluye, políticas, horarios. Una contradicción entre canales aparece justo cuando alguien está decidiendo, y lo manda a la opción que no lo hace dudar.
• Revisá si tu ficha de Google está completa y en la categoría correcta. Muchos alojamientos de nicho están cargados como categoría genérica y compiten en la búsqueda equivocada.
• Fijate qué información importante de tu sitio está solamente adentro de una imagen o de un carrusel. Si el precio, la ubicación o lo que incluye la estadía no están en texto, para un buscador y para una IA esa información no existe.
• Preguntale a ChatGPT, a Gemini o al resumen con IA de Google lo que preguntaría un viajero que todavía no te conoce. No tu nombre: la necesidad. «Dónde alojarme en tal lugar si busco tal cosa.» Fijate si aparecés, y si lo que dicen de vos es correcto.

Ninguna de estas seis cosas depende del dólar, del gobierno ni del algoritmo.

Lo que esto no arregla

Prefiero decirlo antes de que me lo digan.

Ordenar la presencia digital no crea demanda que no existe. No hay estrategia que traiga de vuelta al turista que se fue a Brasil por tipo de cambio. No compensa una estructura de costos que no cierra, un precio que quedó fuera de mercado, un producto sin diferencial ni un destino sin conectividad.

Y no está demostrado que la mayoría de los alojamientos argentinos sean invisibles para la IA, ni que aparecer en una respuesta generada produzca reservas por sí solo. Los estudios que circulan con esas cifras suelen venir de empresas que venden el servicio que miden.

Lo que sí puede sostenerse es más modesto y más útil: la visibilidad no explica toda la crisis, pero explica por qué, adentro de un mismo mercado, algunos negocios entran en la consideración y otros quedan afuera antes de competir.

Cuando el mercado se achica, quedar afuera de la lista cuesta más caro que antes.

Fuentes

• INDEC — Encuesta de Ocupación Hotelera. Viajeros, pernoctaciones, estadía y ocupación en establecimientos formales. Última publicación disponible bajo el esquema habitual: noviembre de 2025.
• INDEC — Estadísticas de turismo internacional. Diciembre, cuarto trimestre y año 2025. Publicado el 26 de enero de 2026. De ahí salen las cifras de turismo receptivo y emisivo, el gasto en dólares y los medios utilizados para decidir el viaje.
• INDEC — Estadísticas de turismo internacional. Junio y segundo trimestre de 2026. Publicado el 27 de julio de 2026. De ahí salen el gasto receptivo del segundo trimestre y las cifras del primer semestre.
• INDEC — Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares. Turismo interno de residentes. Última información pública comparable: segundo trimestre de 2024.
• ANAC — Estadísticas de aviación civil. Pasajeros y movimientos aéreos.
• Administración de Parques Nacionales. Visitas a áreas protegidas.
• CAME — Relevamientos de temporada de verano y fines de semana largos.
• Cámaras y organismos provinciales de turismo. Ocupación de temporada, con cobertura y metodología variables según jurisdicción.

Última actualización: 31 de julio de 2026. Esta nota se actualiza cuando se publican nuevos datos oficiales.